業務の可視化と現場の知恵を共有する「仕事のプラットフォーム」

小さな図解で確認　Ｂ：人間関係とコミュニケーション

Ｂ：人間関係とコミュニケーション
　b01:情報が伝わり成果が生まれるステップ
　b02:入力が同じでも出力が違う
　b03:伝言ゲームは組織の宿命
　b04:人の違い：理解が違う！
　b05:人の違い：仕事の意味が違う！
　b06:人の違い：価値観が違う！
　b07:人の違い：女性と男性の違い
　b08:誰もが認識している事実が違う
　b09:問題は「依頼・期待 ≒ 認識・行動」！
　b10:「聞いて」行動する段階を考える
　b11:みんな「不完全」なことを理解しましょう
　b12:人間関係は投げたボールが返ってくる
　b13:誰もが評価の主体であり客体である
　b14:同じ指示でも解釈が違い、行動が違う！
　b15:明快な言葉で語ってますか？
　b16:人は２つの「カンジョウ」で動く
　b17:事実をわかりにくくする報告の要素
　b18:人間関係で悩んでいる．．
　b19:嫌いな人と付き合っていくには！
　b20:メラビアンの法則
　b21:コミュニケーションの問題の分類
　b22:コミュニケーション能力の基礎は「考える力」
　b23:同じ体験でも解釈と行動が違う
　b24:多様性を認めるコミュニケーションが必要
　b25:職場の「伝達ミス」改善の３つの柱
　b26:「６ｗ２ｈ」に分解して考え・伝える
　b27:コミュニケーションの悪循環の構造
　b28:皆が喜んで協力してくれる環境を創ろう
　b29:仕事の指示が実行されない原因を考える
　b30:部下への指示命令の密度を上げる方法
　b31:会社は仕事と人間関係で回る
　b32:人生の４つの価値観
　b33:世の中を動かしているのは言葉
　b34:コミュニケーションで大切な２つのコト
　b35:「相談」の４つの分類
　b36:「困った人」の対処方法
　b37:立場による情報の意味と役割
　b38:コミュニケーションの仕方（交流）
　b39:コミュニケーションの仕方（量）
　b40:同じ情報でも、解釈と行動が違う
　b41:「伝わる」情報を分析すると？！
　b42:「受け入れる」と「受け止める」
　b43:「聴く」ための６つの技術
　b44:３つの「聞く・聴く・訊く」
　b45:自分と相手の魅力の交換が前提条件
　b46:コミュニケーションのベースは自分
　b47:トップの思いが伝わらない４つの視点
　b48:何を聞きますか、何を聞かれますか？
　b49:職場のコミュニケーションの必須条件
　b50:問題に対する女性と男性の「相談」の違い
　b51:４つのイライラの原因
　b52:全員が相手のせいにしている状態
　b53:伝わらないのは自分に原因が９割ある
　b54:被害者意識の構造
　b55:理解は、相手への「共感」

　
小さな図解で確認　Ｃ：会社が求める人材を考える

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