 経営の可視化で成功要因を洗い出し競合との差別化を考え、競争優位を具体化する
 図解で描く「仕事の設計図」とは事業経営の見える化による「成功へのプロセス・デザイン」
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 2009.10.26 社員が成果を上げない構造る
社員が成果を上げない構造 一生懸命に頑張ってくれと言っても．． なかなか成果を上げない部下．．その原因は？．． 実は、このような構造になっている場合が多いのです。 ・何をしていいのかわからないから．．「悩み」 ・やり方が分からないから．．．．．．．「動けない」 ・「やれそう」だと思えないので．．．．．「不安」 ・どこが悪いのかわからないので．．．「成長できない」 そして．． ・実績が上がらないので．．．．．．．．．「自信がつかない」 これが実際です。 このような時に．． ・頑張って仕事をしろ！ ・ぐずぐず理屈を言わないで、すぐ動け！ ・言われた通りに、しっかりやれば良いんだ！ ・ちゃんとやれ！ ・お客さんの立場で考えろ！ ・常識だろう！ ．．のようなことを言っていませんか？ 部下には、上司から叱られたとかカツを入れられたと思い、 一生懸命に頑張らないとと思います。 でも、上の「悩んで → 自信がつかない」状態の部下には 具体的に何を、どうしたら良いのか伝わっていません。 勘定的に努力をしようと頑張りますが．．． 具体的な打開策が頭に浮かびません。 そして、「悩んで、不安で．．」現状通りの動きしかできず．． どこが悪いのかわからないので改善できず、成長にもつながらない．． 実績が上がらないので、いつまでたっても自信を持って行動できない．． この構造になっています。 これは精神論や根性論だけでは解決できません！ 放っておいても、自分で感じで、考えて、成長していく社員もいます。 でも、試行錯誤に任せていては時間がかかります。 上司が、たどってきた過程で学んだことがたくさんあるはずです。 それを部下に伝授しましょう。 現場のしごとをしていないと発見できないことがたくさん頭にあるはずです。 ただ、一般に暗黙知という言葉にできない状態では伝えることができません。 みんなの経験を、言葉にして「知恵」のカタチで共有することが大切です。 ある企業では．． 会社ではプロジェクト業務が終了すると、一定期間は次の仕事を割り 当てずに報告書の作成を義務付けるとようにするそうです。 その報告書を社内のサーバ上で社員へ公開します。 そして、その報告書へのアクセス（報告書を見た回数）を賞与の査定に 連動させるということです。 報告書の内容が良くなければアクセスもありません。 そうすることで、社員は優れた報告書を書くようになりました。 仕事の現場で得た知識や経験はを報告書として残すことは、 会社の財産となります。 それを共有することで、更に会社に良い結果をもたらします。 それが良い習慣となって実績につながる「善循環」をもたらします。 会社の知恵を蓄積していく環境を創りましょう！ |
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新規事業成功の鍵は構造設計
業務機能関連図講座 2009.11.26 東京、地下鉄竹橋駅下車
