必要な力が変わった 顧客満足のシステム化が重要
取引先から..
「パソコン20台見積もって..」と言われたら?
あなたは、どこまで見積もりますか?
パソコンやプリンターを見積もると..
大手電気店より高いと言われます。
他社と相見積もりになり、比べられます。
これは、メーカーから仕入れた商品を転売しているので、
どこから買っても同じだからです。
あなたから「買う理由」が必要です!
顧客の満足を目標に
ハード、ソフト、サービス、サポート..を
組合わせて提案しましょう。
自社商品と他社商品を組合わせることで
顧客の満足や業績に貢献する事を目指しましょう。
この組合せるというアイデアや提案書力が必要です。
提案力があれば価格比較はできません。
「製品(基本機能)+サービス」で商品化を計る
会社の変化に必要な2つのアプローチ!