経験学習：デービッド・コルブの「経験学習モデル」

デービッド・コルブの「経験学習モデル」

コルブの経験学習サイクル「経験→省察→概念化→実践」

社会人の成長は、
そのほとんどが日常の仕事の経験から生まれます。

期待され、
問題を解決し
障害を乗り越え
期待に応える。

組織行動学者デイビッド・コルブによって「経験学習モデル」とよばれました。

コルブは、４つの段階からなる経験学習サイクル
「経験→省察→概念化→実践」
を定義しました。
　　経験：何か活動を行う
　　省察：振り返り深く内省する
　　概念化：成功したあるいは失敗した要因を抽出する
　　実践：それを次に活かしてみる
というステップです。

図解：デービッド・コルブの「経験学習モデル」

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■ 経験　　Concrete Experienc
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具体的な経験をすること。
自分で考えて、自分で動いて、自分で結果を受け入れること。
すると自分で「気づく」ことが多くなる。

問題なのは、自分で体験しないで．．
分かったつもりになって、机上で理屈を振り回すこと。

３現主義（三現主義）で考えると見えてくる。
　　「現場」に足を運び、場を確認する
　　「現物」を手に取り、物を確認する
　　「現実」をこの目で見て、事実を知る

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■ 省察　　Reflective observation
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経験を多様な観点から振り返ること。
そのために必要な事は
　　・質問　
　　・振り返り
私たちの脳は質問されると、それに答えようと働く。
質問には、自分の脳を活発に働かせる作用がある。

振り返るときに、
　・いつもと同じ視点や価値観で考えていたら、新しい「気づき」は生まれない。
　・見たくないものを見ないようにすると、いつもと同じ行動を繰り返すだけになります。。
でも、これでは成長はありません。
多様な観点で、自分の行動を振り返ってみることが必要です。

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■ 概念化（持論化）　Abstract Conceptualization
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他でも応用できるよう概念化し
自分の未来や、他の人が使えるように教訓にすること。

振り返った内容を、概念化とか教訓と言われても．．
どこから・どうやるか困ります。
ただ、概念化とは、本質的な要素を抽出すること。

上手く概念化する方法！
　　組織理論学者のミンツバーグ（H. Mintzberg）は、
　　「すぐれた理論は、自分の経験を理解するのに役立つ」と述べています。
先人の知恵を参考にしましょう。
体系的に整理された既存理論と、経験から気づいた自分の考えとを照らし合わせましょう。
自分の状況に当てはめ、個別具体的に解釈し、発展させ、自分の新しい理論を構築し
探すと、たくさんの先人の知恵を見つけることができます。

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■ 試行　　Active Experimentation
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得た「教訓」を新しい場面で実際に試してみる。
持論（マイセオリー）として、使うには「試行」の段階が必要です。
本格導入は、その「試行」の結果を踏まえて。

ただ、完全を求めると切りがありません。
１００％でなくても使いながら、成長させていくことが大事です。
松下幸之助氏は、６割ぐらいいけると思ったら決定したといいます。

経験から学ぶと言うことは、
すでにたくさんの人が経験しています。
学び方は、人それぞれです。

職場に、こんな問題はありませんか？
　・同じ失敗が繰り返される
　・場当たり的な問題解決しかできない
　・計画を上手く立てられない
　・信用できない計画なので、誰もやらない
　・メンバーが指示を待って自分で考えない
　・仕事が楽しくない
　・チームワークで仕事ができない
　・メンバーの意慾や能力を引き出せない
　・結果が出ないので、みんな疲れきっている
こんな状況なら「経験から学ぶ」ことが必要です。
それができれば、多くの問題は解決に向かいます。

でもそんな面倒な事より
「仕事のやり方を手取り足取り教え、
成果が出るようにすればいいんだろう」
という人も多いのが現実です。

それでは．．．
教えてもらなないとできない、
指示されないと動かないとなります。

これでは．．．
部下が成長の実感を持つことはあまり期待できません。

大切なのは、
自分の行動や仕事の成果について、
自分で考えて
自ら振り返る機会をいかに与えるかということです。

そして、会社から与えられなかったら．．
会社を気にせず、自分で自分の時間にやりましょう。