 なぜ、成功する仕事・失敗する仕事があるのか？、成功の共通項はあるのか？  経営の可視化で成功要因を洗い出し競合との差別化を考え競争優位を具体化する
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 こんな場面はありませんか？
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顧客からのクレーム電話はありませんか？
もう、１０数年前のことです．．
ＳＥとして、その会社の販売管理・顧客管理のシステムの
打ち合わせに訪問した時のことです．．．
会議室に行く途中に若い営業マンが電話で謝っています。
というか、説明をしている状況を何度も目撃しました。
そこは、全国に代理店をもつ本部でした。
（現在は、ありません）
●地方の加盟店の社長の主張は
・加盟店契約したのに儲からない
・本部は高い加盟金を取って何をやっている．．
・言ったことをやってくれないじゃないか．．
●本部の営業マンは
・本部はやるべきことはやっています
・契約書や資料を見てください
結局、最後は上司や社長に代わって終わります。
長時間電話に張り付いて．．．
電話会社が儲かるだけで、何の進展もありません。
 繰り返し何度も見ました「なぜだろう？」と考えました！ |
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この体験を図解で考えてみました
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こんな体験もありました
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事務所にコピーの営業マンは来ませんか！
とても可哀そうな営業マンのお話です。
近くまで来たので寄りました
．．．嘘です、わざわざ来ているはずです．．
電話してから、こっちの仕事の都合を確認してと言っても
一向にアポなし訪問は続きます
．．．ちゃんと時間もとって、お茶も出すのに．．
こっちの都合を確認していないのでゆっくり話が聞けません
．．．９０度のお辞儀をされても困ります．．
コピー機よりプリンターならと言っても．．
．．．こっちの話は聞かないでコピー機が売りたい．．
カタログと見積もり書を置いて帰る
．．．前提条件もなく、突きつけれれても困る．．
この繰り返しで売れるのでしょうか？
会社は何も教えないのでしょうか？  雑誌寄稿へ |
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これらの体験からか、今の仕事になりました
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このような体験から、この図解のように考えました！
●ＳＥの体験から
ビジネスの「仕組み」としての完成度が問題
ビジネスをシステムとして設計することが大切
↓
仕事の設計図
システム設計の考え方をビジネスの設計へ
●提案営業の経験から
商品やサービスの良さを正しく伝えないと
相手が、正しく理解して納得してくれないと採用されない
↓
仕事の図解
企画書や提案書で工夫した図解の描き方を利用
これらの体験から元になって．．。
図解で描く「仕事の設計図」ができてきました。
新規事業は、仕事の設計図の作成
業務改善は、仕事の設計図の書き換え
仕事を設計する思想を持つことで大きく改善できます！ |
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伝えたい情報を上手く整理して表現できていますか？、情報は構造とセットにすることで伝わりやすくなります。
上書きして使える図解ＰＰＴのテンプレート 企画書・提案書・プレゼン資料を差別化する図解サンプル+クリップアートＣＤ |
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トラブルと結末